お客様こそ、我々を導く羅針盤<コムパス>
コムパスの社名はCREDO(社訓)に掲げられたこの言葉が由来です。「羅針盤」とは磁石の針が南北に向くことを利用して船舶や航空機の方向・進路を測る計器のこと。私たちを導く羅針盤(お客様)の針は常にお客様の興味や関心の向く方向を指し示します。そして、私たちの仕事はお客様の興味や関心にしっかりとお応えすることです。これらをより明確にするために、次に記す「5つの姿勢」を社訓に加えました。
お客様の興味・関心に耳を傾けましょう【Attention】
お客様の立場になって考えましょう【Consideration】
お客様のご要望に真摯にお応えしましょう【Integrity】
お客様にいつも笑顔で応対しましょう【Smile】
お客様を大切にしましょう【With Care】
VISION
私たちは次の世代のための新たなフロンティアを開拓します
〜New Frontier for the Next〜
私たちコムパスは、次世代(Next generation)へと続く100年企業を目指します。
私たちはその過程において新しいフロンティア(New frontier)を開拓します。
新しいフロンティアとは私たちがこれから見つけ出す新たな「販売手法」「商品」「サービス」「店舗」「ビジネスモデル」そして「新たな事業」を指します。
私たちは、これらを開拓することを通じて、地域のお客様と共に豊かな未来を創造します。
MISSION
コムパスでは企業としてのミッションを定義するにあたり、私たちにとっての「お客様」それぞれに対する「使命」をより明確にするために「コンシューマ事業」「ソリューション事業」各々に向けたミッションを設定しています。
【コンシューマー事業】
私たちは販売活動を通じて、人々の生活をより豊かで幸せなものにします。
〜We deliver wealthier & happier lifestyle〜
私たちの活動の原点は、モノやサービスを「販売」することです。そして今、我々の販売活動では従来型のマス訴求と比較し、より多種多様なニーズに向けた訴求が重要度を増しています。私たちコムパスはこの多種多様なニーズの中から、真に必要とされ、要望され、喜ばれることを、いち早く見つけ出し、わかりやすくご提案します。そして私たちはより良い商品・サービスをお届けすることで、地域の人々の生活をより豊かで幸せなものにします。
【ソリューション事業】
私たちは営業活動を通じて、お客様により良い働き方をご提案します。
〜We produce valuable & efficient workstyle〜
企業を取り巻く競争環境の変化は一層激しさを増しています。私たちコムパスでは、働き方や競争環境の変化に対し、企業のお客様が個々に取り組むべき課題に合わせた、より効果的で付加価値の高いソリューションをお届けします。そして私たちは、生産性を向上させ企業価値を高める「より良い働き方」をお客様にご提案します。
VALUE
コムパスではMISSION(使命)を遂行するにあたり、3つの具体的な行動規範を掲げています。
相互繁栄 〜Mutual prosperity〜
地域社会、顧客、取引先、従業員との相互繁栄を目指します。
革新 〜Innovation through marketing & sales〜
マーケティングとセールスを通じてイノベーションを起こします。
強みを伸ばす 〜Development of individual strength〜
一人ひとりの強みを最大限に伸ばす人材教育を行います。