仕事内容を教えてください。
機種変更や新規の提案にいくことです。顧客からのご依頼で担当者様の問題解決に努めることです。また、携帯電話以外のサービスも案内しています。 例えばクラウドサービスやでんき等とにかくお客様にとってお役に立てる内容の提案をしています。様子伺いで他愛ない話をして帰ることもあります。
お客様こそ羅針盤！と思ったエピソードを教えてください。
色んな企業にお伺いをすることで、トレンドの内容から今困っていることの相談など自分が知らないことをお客様から学ぶこともしばしば。問題解決が出来た時には似たような業種への提案にも生かすことができるのでお客様自身が色んなことに導いて下さっていることが多いと感じています。
コムパス（自部門）の強みや特徴を教えてください。
アットホームな事業部なので相談や意見がしやすいところです。してみたいことや困っていること、仕事だけでなく色々な話をします。美味しいお店の話とかも。同じ事務所にネットワークや固定電話の事業部もある為、分からないことも聞きやすいです。
入社の決め手となった事はなんでしたか。
入社はauショップ事業部がスタートでした。携帯電話はこれからますますなくてはならない物でどんどん新しい機能が出て面白くなるものだと思い、接客にも興味があり入社しました。auショップの制服も着てみたかったのもあります。
コムパス（自部門）の将来はどうなると思いますか。
常に新しいことや興味があることに挑戦をしているイメージです。挑戦をし続けることで成長し続けることが出来ると思っています。電話だけでなく何か困ったらコムパスに相談してみようと思って頂けるような会社になっていくんじゃないかなと思ってます。地域密着型の企業だと思います。
「コムパスここがおススメ」を教えてください。
今はコロナ渦で行けてませんが、コムパスの社員旅行の規模にはびっくりすると思います。
私も2人子供がいますが、子育てしながらしっかり仕事に打ち込める会社の態勢は嬉しいです。どうせやるならやりがいのある楽しい職場にしたいので。
