橋本 樹璃

auショップ事業部 2017年入社

仕事内容を教えてください。
来店されたお客様の対応(au、UQ業務)です。

お客様こそ羅針盤!と思ったエピソードを教えてください。
あるきっかけで他社からauにお乗り換えされたお客様を対応、後日そのお客様が家族や友人を紹介してくだり、「橋本さんの対応が良かったと〇〇さんから聞いてきたよ」と言っていただけたことです。異動先のショップへもわざわざ来店して下さり、頼りにされていると実感したとき、この仕事をやっていて良かったなと思いました。

コムパス(自部門)の強みや特徴を教えてください。

他の会社と比較して年齢、役職関係なくスタッフ間で言いたいことを言いやすい環境だと感じます。部下もフランクに何でも話してくれますし、私自身も何かあれば上司にすぐ相談します。

入社の決め手となった事はなんでしたか。
地元で働きたい、接客がしたいと思い就活をしていたとき、学生時代のアルバイト先でお世話になった先輩がコムパスで働いており、大変ながらもやりがいをもって働く姿を見たときに「わたしもこんな風になりたい」と思ったからです。

コムパス(自部門)の将来はどうなると思いますか。
オンラインショップやネットショッピングが当たり前になっている中で、お客様にお店まで足を運んで頂くために、スタッフ個々の接客スキルをさらに伸ばしていく、お客様が来店しやすい店舗の雰囲気作りを行っていくことが重要だと考えます。

「コムパスここがおススメ」を教えてください。
コムパスは「やりたい!」と言ったことは基本的に何でも挑戦させてくれる会社です。若いスタッフや役職者も多く、みんなで意見を出し合い切磋琢磨し合える職場だと思います。ぜひコムパスで一緒に働きましょう!